Техническая поддержка

Online

Обращения принимаются по почте, через телеграм бота и автоотчетчик.

Каждый день с 7:00 до 0:00 по Московскому времени.

Время обработки обращения составляет около получаса, при большой нагрузке может занять несколько часов. Не нужно паники, если вам не ответили через 5 минут.

Организациям

Для получения технической поддержки вам необходимо создать тикет с подробным описанием, который мы внимательно изучим и обработаем в порядке очереди.

Зрителям

Возврат билетов возможен не позднее чем за 30 минут до начала сеанса в рабочее время. В некотрых случаях вернуть билет получится только через кассу кинотеатра.