Политика обработки персональных данных сайта

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных, получаемых Обществом с ограниченной ответственностью «ПЛАТФОРМА24» при использовании сайта, размещённого на доменах p24.app, prebook.pro и prebook.ru (далее — Сайт).

1. Общие положения

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ПЛАТФОРМА24» (ООО «ПЛАТФОРМА24»), ОГРН 1167456135846, ИНН 7448198356, адрес: 454100, Челябинская обл, г.о. Челябинский, г Челябинск, пр-кт Комсомольский, д. 94, офис 11 (далее — Оператор).

Настоящая Политика применяется только к Сайту и к обращениям, направляемым через Сайт. Она не регулирует порядок использования программного обеспечения Prebook.pro и иных сервисов, предоставляемых на основании отдельных договоров.

2. Какие данные обрабатываются

Через форму обратной связи на Сайте Оператор обрабатывает только номер телефона либо адрес электронной почты, указанный пользователем для обратной связи.

Сайт также использует cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика для получения статистической информации о посещаемости Сайта. Условия использования такого сервиса определяются документами ООО «ЯНДЕКС».

3. Цели обработки персональных данных

• обработка обращения или заявки, направленной пользователем через Сайт;
• связь с пользователем по вопросу, указанному в обращении;
• предоставление информации о продуктах и услугах Оператора по запросу пользователя;
• подготовка к заключению договора и иное деловое взаимодействие по инициативе пользователя;
• обеспечение работоспособности Сайта и получение статистической информации о его использовании.

4. Правовые основания обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обработка персональных данных на Сайте осуществляется на следующих основаниях:

• совершение пользователем действий, направленных на направление обращения через Сайт;
• необходимость осуществления действий по запросу пользователя до заключения договора;
• законный интерес Оператора, состоящий в обеспечении работы Сайта и анализе его посещаемости;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обработки и хранения

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, в объёме, необходимом для достижения указанных выше целей.

Контактные данные, направленные через Сайт, используются исключительно для рассмотрения обращения, подготовки ответа и последующего делового взаимодействия по соответствующему запросу.

Само по себе оставление контакта на Сайте не означает согласия на получение рекламной рассылки. Направление сервисных, информационных или маркетинговых сообщений возможно только в случаях, предусмотренных отдельным договором и применимым законодательством.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки либо обязательные требования законодательства Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт контактные данные, направленные через Сайт, третьим лицам для их самостоятельного использования.

Передача данных допускается только в следующих случаях:

• если такая передача прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации;
• если это необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора;
• если передача связана с использованием сервиса Яндекс Метрика в объёме и на условиях, определяемых документами ООО «ЯНДЕКС».

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления его персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, когда обработка основана на согласии;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8. Обращения по вопросам персональных данных

Обращения по вопросам обработки персональных данных могут быть направлены Оператору:

• по электронной почте: support@p24.app
• по телефону: +7 800 333 64 00

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Редакция от 20.05.2026 г.